Lees het onderstaande zorgvuldig door en stuur ons vervolgens een verzoek om restitutie door een ticket aan te maken in het ondersteuningsgedeelte.

Verzoeken om restitutie moeten duidelijk en acceptabel zijn:

1. Vraag een proefaccount aan voordat u koopt. We hebben een proefaccount voor u aangemaakt, zodat u de dienst kunt uitproberen. Als u niet tevreden bent, hoeft u geen langetermijnservice aan te schaffen.
2. Als uw internetsnelheid traag is, kunt u onze IPTV-ABONNEMENT-KOPEN – services niet zien en gebruiken. In dat geval kunt u een terugbetaling aanvragen.
3. Het grote IPTV-ABONNEMENT-KOPEN-team staat altijd klaar om 24 uur per dag, zeven dagen per week te reageren. Als u om welke reden dan ook de IPTV-ABONNEMENT-KOPEN-service niet kunt installeren op uw apparaten, heeft u geen recht op restitutie. Bekijk en leer de benodigde tutorials over het instellen van IPTV.
4. Als u een fout heeft gemaakt bij het kiezen van de service en de betaling heeft voltooid, vindt u een ticket in de supportsectie met de titel ‘Aanmaken’. Ons supportteam zal het dan beoordelen, accepteren en de terugbetaling uitvoeren. Betalingsfout: dit betekent dat u een service voor 3 maanden wilt kopen, maar per ongeluk voor een jaar of korter hebt gekozen en betaald.
5. Indien uw account 7 dagen later verloopt, wordt het restitutieverzoek niet geaccepteerd.